杭州做VI设计二十多年，我们偏在细节上死磕慢功夫

写这封信时，设计区的灯还亮着，伊春的秋风吹得窗沿的风铃轻晃，窗边那排攒了五年的样稿册，页角都磨出了软边，每一页都压着当时客户的手写备注。

还记得二十年前第一个找我们做VI设计的客户，那时候整个设计区才三个人，办公室是租的老居民楼改的，客户抱着手绘的标识草稿蹲在门口聊了一下午，说怕做出来的东西"没根，不像自己家的"，那天我们改到凌晨三点，把标识的线条调整了七次，最后客户攥着打印稿说"这才像我们的东西"。

做VI设计，我们最在乎的是标识的记忆点和应用的统一性，这是二十多年摸出来的死理——上次有个客户要调整标识的圆角，我们对着二十多版样稿测了三天，用铜版纸、特种纸、不干胶三种材质印样，在伊春的阳光下、室内暖光下反复比对，连不同印刷工艺的色差都记在随身的小本子上，最后定的那个圆角，客户用了三年都没换过。

现在我们有两百多位坐班设计师，每个团队都固定对接几个行业的客户，不会随便换对接人，就是怕断了跟客户的那份熟络，有时候客户随口提的一句"想让标识更贴合本地的感觉"，我们会专门去跑周边的门店，拍回来的照片比客户给的资料还全。

还有个我们一直坚持的细节，设计定稿后制作环节我们走代采，所有物料都是货到付款，不让客户先垫付一分钱，哪怕是小到名片的印刷，我们都会跟供应商反复确认材质，就怕客户拿到的东西跟设计稿有差。

算下来这些年，我们累计服务七千多家客户，很多老客户都是做了十年的，还会介绍同行来，上次有个老客户带了三个朋友来，说"你们做的东西，我们放心给朋友"。

其实做VI设计这行，不缺快出来的活，我们偏要在细节上磨得慢些，就像伊春的老林子，慢生长才长得扎实，以后的日子，我们还是会把每一份设计的细节，都攥在手里磨透。